О возврате

 Условия возврата товара в интернет-магазине Автозапчасти.орг

1. Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения, если:

• Сохранены товарный вид, упаковка и документы;

• Деталь не была в употреблении и соответствует исходному состоянию.

При возврате удерживается 20% от стоимости товара — это компенсация наших транспортных расходов (доставка/обратная пересылка).

2. Возврат бракованного или неисправного товара

Если вы получили дефектную деталь:

• Мы вернем деньги в полном объеме или заменим товар (после проверки);

• Транспортные расходы за обратную доставку несет магазин.

3. Как оформить возврат?

1. Свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения по телефону: 8 (812) 243-14-14 или напишите на e-mail: zakaz@auto.org.ru .

2. Укажите причину возврата и приложите фото товара (если требуется).

3. Отправьте деталь нам (способ согласуется с менеджером).

4. Возврат денежных средств

• Средства возвращаются на ту же карту/счет в течение 3–10 рабочих дней после приема товара.

Важно!

• Товары с индивидуальными параметрами (например, под заказ) возврату не подлежат.

• Подробнее — в разделе Условия гарантии и возврата запасных частей.

Автозапчасти.орг — честные условия и прозрачные гарантии!